Dissertação desenvolvida no âmbito do mestrado em Design e Publicidade, apresentada ao IADE-UE, realizada sob orientação de António Manuel Campos Mendes

Nos últimos anos, é cada vez mais frequente a presença de marcas nas
redes sociais e a aposta no Marketing de Influência por parte delas,
devido à interferência que os influenciadores podem ter na decisão de
compra dos consumidores. O presente estudo tem como objetivo
verificar a diferença do impacto dos Micro e Cacro influenciadores nos
utilizadores no que diz respeito à rede social Instagram. De um modo
mais específico, investigar se efetivamente os Macro influenciam mais
que os Micro e se realmente compensa às marcas investir de igual
forma nos Macro e Micro. De modo a analisar esta diferença, adotou-se
uma metodologia qualitativa, realizando entrevistas a agências de
comunicação e uma metodologia quantitativa, realizando inquéritos a
utilizadores do Instagram. Foi concluido nesta investigação que os Micro
Influenciadores são reconhecidos pelos utilizadores e influenciam mais
em termos percentuais do que os Macro Influenciadores. Contudo, são
os Macro Influenciadores que apresentam um grau de proximidade
maior com os utilizadores. A par disso, constatou-se que a seleção dos
Influenciadores Digitais numa campanha publicitária é realizada com
base da identificação do influenciador em consonância com a marca ou
produto/serviço em questão. Primeiramente é realizada uma análise do
influenciador, verificação das estatísticas e seguidamente uma seleção
consoante o budget do cliente. Por último, foi concluido também que as
marcas têm resultados positivos com a inclusão de Influenciadores
Digitais na sua estratégia de comunicação e é necessário cruzar Micro
e Macro para oferecer uma melhor proposta ao cliente