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	1.	No cover image available Satisfação do cliente de comércio electrónico / Filipa Neves ; orient. Isabel Romão Book Publication Lisboa : IPAM, 2012 Description 54 p. LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN) Availability No copies available In transit (1). 1 2 3 4 5 Add to cart (remove)
	2.	No cover image available Vantagens do CRM no serviço de acompanhamento ao cliente nas PME em Portugal / Guilherme Almeida ; orient. Isabel Romão Book Publication Lisboa : IPAM, 2012 Description 46 p., [21] LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN) Availability Reference (1). 1 2 3 4 5 Add to cart (remove)

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