Catálogo bibliográfico
Bibliographic catalog
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Book | Biblioteca Universidade Europeia (QBN) Teses e Dissertações Europeia - Depósito | T-MD/14/07 | Depósito | TM23 |
Mestrado em Marketing Digital
Resumo: "Com a evolução para a web 2.0 o papel da Internet como era conhecido, até então, modificou-se abrindo caminho a novos desafios. A forma de relacionamento entre as pessoas alterou-se, bem como a forma como se relacionam as organizações, públicas ou privadas, com os seus públicos.
O aumento do número de portugueses com acesso à Internet e o aumento de compras efectuadas online demonstram a necessidade das organizações em dominarem as rápidas e constantes evoluções tecnológicas de forma a acompanhar os novos modelos de negócio.
Com grande investimento em websites na Administração Pública e tratando-se de um importante canal de acesso à informação e comunicação, torna-se importante avaliar a qualidade da sua presença na Internet.
Esta pesquisa visou caracterizar e avaliar as percepções dos utilizadores do website da Procuradoria Geral da República, quanto às características de qualidade e à intenção de revisitar o website, através de uma análise baseada no modelo WebQual, desenvolvido inicialmente por Loiacono (2000), e que teve aprimoramentos em estudos futuros."
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