Catálogo bibliográfico
Bibliographic catalog
Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Book | Biblioteca IADE-UE | TM.658.8 ATA | Presencial/Restrito | IA11277 | ||
E-resource | Biblioteca IADE-UE | CD*TM.658.8 ATA | Presencial/Restrito | IA11278 |
Dissertação desenvolvida no âmbito do mestrado em Marketing, apresentada ao IADE, realizada sob orientação de Georg Dutscke e co-orientação de António da Silveira Pereira
Nos últimos anos, os desenvolvimentos tecnológicos e a democratização da Internet provocaram mudanças, entre as quais, novas formas de comunicação e interacção com os consumidores. Surgiram os Media Sociais e a influência destes no consumidor. Assim, é imperioso que o Marketing do século XXI compreenda estas mudanças e o modo como funcionam sobre o comportamento do consumidor. O presente estudo tem como objectivo verificar abordagens teóricas e metodológicas no que diz respeito aos Media Sociais e a sua influência no consumidor, nos alunos do IADE. Para tal, através da pesquisa bibliográfica, procurou-se contextualizar o tema em estudo e os assuntos com eles relacionados: Media Sociais e a influência no consumidor, na divulgação de marcas/produtos/serviços, Marketing, Web 2.0, Internet, Redes Sociais, Ligação do Marketing aos Media Sociais, Funções dos Media Sociais, Marketing Mix e os Media Sociais, Media Sociais e Branding. O estudo consiste numa pesquisa junto do Universo de alunos do IADE, no qual se obtiveram dados a partir de questionários sobre o tema. Recolhidos os dados, os mesmos foram tratados e analisados estatisticamente com o programa Statistical Package for Social Science - SPSS. Os resultados confirmam as hipóteses em estudo, embora não se possa concluir que a importância da divulgação de marcas, produtos ou serviços nos Media Sociais seja diferente da influência dos Media Sociais sobre aqueles
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