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Os media sociais e a influência no consumidor / Miguel Palma Atalaia ; orient. Georg Dutschke e António Silveira Pereira

Main Author Atalaia, Miguel Palma Secondary Author Dutschke, Georg
Pereira, António da Silveira
Publication Lisboa : IADE, 2012 Description 151 p. : il. ; 30 cm + CD-Rom Abstract Nos últimos anos, os desenvolvimentos tecnológicos e a democratização da Internet provocaram mudanças, entre as quais, novas formas de comunicação e interacção com os consumidores. Surgiram os Media Sociais e a influência destes no consumidor. Assim, é imperioso que o Marketing do século XXI compreenda estas mudanças e o modo como funcionam sobre o comportamento do consumidor. O presente estudo tem como objectivo verificar abordagens teóricas e metodológicas no que diz respeito aos Media Sociais e a sua influência no consumidor, nos alunos do IADE. Para tal, através da pesquisa bibliográfica, procurou-se contextualizar o tema em estudo e os assuntos com eles relacionados: Media Sociais e a influência no consumidor, na divulgação de marcas/produtos/serviços, Marketing, Web 2.0, Internet, Redes Sociais, Ligação do Marketing aos Media Sociais, Funções dos Media Sociais, Marketing Mix e os Media Sociais, Media Sociais e Branding. O estudo consiste numa pesquisa junto do Universo de alunos do IADE, no qual se obtiveram dados a partir de questionários sobre o tema. Recolhidos os dados, os mesmos foram tratados e analisados estatisticamente com o programa Statistical Package for Social Science - SPSS. Os resultados confirmam as hipóteses em estudo, embora não se possa concluir que a importância da divulgação de marcas, produtos ou serviços nos Media Sociais seja diferente da influência dos Media Sociais sobre aqueles Topical name Media
Social media
Meios de comunicação
Redes sociais
Consumo
Consumo - Novas tendências
Marketing - Mestrados IADE
Dissertação de mestrado
Marketing digital
Consumidor - Comportamento
CDU 658.8(043)"2012"
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Item type Current location Call number Status Date due Barcode Item holds
Book Biblioteca IADE-UE
TM.658.8 ATA Presencial/Restrito IA11277
E-resource Biblioteca IADE-UE
CD*TM.658.8 ATA Presencial/Restrito IA11278
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Dissertação desenvolvida no âmbito do mestrado em Marketing, apresentada ao IADE, realizada sob orientação de Georg Dutscke e co-orientação de António da Silveira Pereira

Nos últimos anos, os desenvolvimentos tecnológicos e a democratização da Internet provocaram mudanças, entre as quais, novas formas de comunicação e interacção com os consumidores. Surgiram os Media Sociais e a influência destes no consumidor. Assim, é imperioso que o Marketing do século XXI compreenda estas mudanças e o modo como funcionam sobre o comportamento do consumidor. O presente estudo tem como objectivo verificar abordagens teóricas e metodológicas no que diz respeito aos Media Sociais e a sua influência no consumidor, nos alunos do IADE. Para tal, através da pesquisa bibliográfica, procurou-se contextualizar o tema em estudo e os assuntos com eles relacionados: Media Sociais e a influência no consumidor, na divulgação de marcas/produtos/serviços, Marketing, Web 2.0, Internet, Redes Sociais, Ligação do Marketing aos Media Sociais, Funções dos Media Sociais, Marketing Mix e os Media Sociais, Media Sociais e Branding. O estudo consiste numa pesquisa junto do Universo de alunos do IADE, no qual se obtiveram dados a partir de questionários sobre o tema. Recolhidos os dados, os mesmos foram tratados e analisados estatisticamente com o programa Statistical Package for Social Science - SPSS. Os resultados confirmam as hipóteses em estudo, embora não se possa concluir que a importância da divulgação de marcas, produtos ou serviços nos Media Sociais seja diferente da influência dos Media Sociais sobre aqueles

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