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A gestão do crédito como vantagem competitiva : manual sobre crédito e cobranças / A. Sarmento Batista

Main Author Batista, António Manuel Sarmento Edition 3.ª ed. Publication Porto : Vida Económica, 2004 Description 406 p. ; 23 cm ISBN 972-788-119-X Topical name Gestão de crédito - Cobrança
Gestão financeira CDU 658.88
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Índice:

Objectivos e organização da dissertação
Capítulo I - Cultura da Empresa
Capítulo II - Importância do acordo escrito
Capítulo III - Políticas de crédito
Capítulo IV - Departamento de crédito
Capítulo V - Informações de crédito
Capítulo VI - Análise do crédito
Capítulo VII - Concessão do crédito
Capítulo VIII - Factoring
Capítulo IX - Seguro de crédito
Capítulo X - Condições gerais de venda
Capítulo XI - Documentação de vendas
Capítulo XII - Crédito internacional
Capítulo XIII - Procedimentos de cobrança
Capítulo XIV - Detecção de problemas
Capítulo XV - Controlo das cobranças
Capítulo XVI - Conclusões

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