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Comunicação pessoal e organizacional : teoria e prática / Arménio Rego

Main Author Rego, Arménio Edition 4.ª ed. Publication Lisboa : Sílabo, 2016 Description 565 p. Series Sílabo. Gestão ISBN 9789726188520 Abstract A comunicação é o aparelho circulatório da vida organizacional. Se falhar, os restantes sistemas organizacionais entram em rutura. Também é o nutriente das nossas vidas. Todos comunicamos, independentemente da nossa vontade. Mesmo calados, comunicamos – pois os nossos interlocutores interpretam o silêncio e reagem em conformidade. Mediante linguagem simples e acessível, e apresentando numerosos casos práticos e exercícios, o autor concilia teoria com prática. Topical name Comunicação
Comunicação empresarial
Organizações
CDU 659.3:658
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Capítulo 1- A comunicação no cerne da vida organizacional;
Capítulo 2- Processo comunicacional : características e barreiras;
Capítulo 3- As mensagens e a linguagem silenciosa- "o que eu te digo sem nada te falar"
Capítulo 4- Comunicação formal e informal: o esqueleto e o sistema nervoso central;
Capítulo 5- Estilos pessoais de comunicação;
Capítulo 6- Escutar e calar;
Capítulo 7- Comunicação eficaz: Falar , interagir, dar e receber feedback;
Capítulo 8- Comunicação eficaz: escrever e clicar

A comunicação é o aparelho circulatório da vida organizacional. Se falhar, os restantes sistemas organizacionais entram em rutura. Também é o nutriente das nossas vidas. Todos comunicamos, independentemente da nossa vontade. Mesmo calados, comunicamos – pois os nossos interlocutores interpretam o silêncio e reagem em conformidade.
Mediante linguagem simples e acessível, e apresentando numerosos casos práticos e exercícios, o autor concilia teoria com prática.

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