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O impacto das emoções no processo de tomada de decisão de consumo : o papel do medo e da ira / Carlos Búrcio ; Ferreira Cascão

Main Author Búrcio, Carlos Secondary Author Cascão, Ferreira Publication Lisboa : Escola Superior de Lisboa - Instituto Português de Administração de Marketing, 2012 Description 86 p. Series Dissertação de Mestrado Abstract Resumo: Nesta dissertação pretende-se evidenciar o papel das emoções negativas, em particular do medo e da ira, no processo de tomada de decisão num contexto de consumo. Pretende-se comprovar a valorização da segurança como critério de decisão predominante dos estados emocionais negativos. Nesse âmbito, o estudo aborda os efeitos funcionais associados aos estados afetivos induzidos em indivíduos, com base no pressuposto do medo e a ira estarem relacionados com a avaliação do risco.
Índice: 1 - Introdução. 2 - Revisão da literatura: 2.1. Objeto de estudo da investigação; 2.2. Fundamentação teórica; 2.2.1. Tomada de decisão; 2.2.2. Emoções; 2.2.3. As emoções e o cérebro; 2.3. Modelo de investigação; 2.4. Hipóteses de investigação. 3 - Metodologia. 4 - Análise e discussão de dados. 5 - Conclusões. 6 - Bibliografia.
Topical name Comportamento do consumidor
Emoções
Consumo
Decisão - Tomada
CDU 366.1
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Book Biblioteca Universidade Europeia
Teses e Dissertações IPAM Lisboa
DM 366 BUR 9500 In transit from Biblioteca Universidade Europeia to IPAM Lisboa since 2016-12-29 Depósito 9500
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Dissertação de mestrado Comportamento de consumo 2012

Resumo: Nesta dissertação pretende-se evidenciar o papel das emoções negativas, em particular do medo e da ira, no processo de tomada de decisão num contexto de consumo. Pretende-se comprovar a valorização da segurança como critério de decisão predominante dos estados emocionais negativos. Nesse âmbito, o estudo aborda os efeitos funcionais associados aos estados afetivos induzidos em indivíduos, com base no pressuposto do medo e a ira estarem relacionados com a avaliação do risco.

Índice: 1 - Introdução. 2 - Revisão da literatura: 2.1. Objeto de estudo da investigação; 2.2. Fundamentação teórica; 2.2.1. Tomada de decisão; 2.2.2. Emoções; 2.2.3. As emoções e o cérebro; 2.3. Modelo de investigação; 2.4. Hipóteses de investigação. 3 - Metodologia. 4 - Análise e discussão de dados. 5 - Conclusões. 6 - Bibliografia.

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