Universidade Europeia -

Your cart is empty.
Normal view MARC view ISBD view

Planting flowers, pulling weeds : identifying your most profitable customers to ensure a lifetime of growth / Janet Rubio, Patrick Laughlin

Main Author Rubio, Janet Coauthor Laughlin, Patrick Publication New York : John Wiley Sons, 2002 Description XIV, 272 p. : il. ; 24 cm. ISBN 0471035130 Abstract Índice: Capítulo 1 - Defining your corporate objectives; Capítulo 2 - Collecting and analysing your data; Capítulo 3 - Assessing and analysing your data; Capítulo 4 - Placing people in value segments; Capítulo 5 .- Planning to capture value; Capítulo 6 - Organizational magnification; Capítulo 7 - Marketing execution; Capítulo 8- Sales execution; Capítulo 9 - Metrics; Capítulo 10 - Closing the loop.
 Resumo: A presente obra explica como é que o impacto directo do crescimento pode mudar uma empresa, isto tudo através da análise de 10 passos que mostram como implementar este tipo de sistemas. Topical name consumidores CDU 658.8
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
    average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current location Call number Status Date due Barcode Item holds
Book Biblioteca IPAM Porto
658.8 [CRM] RUB 7046 Available 7046
Total holds: 0

Índice: Capítulo 1 - Defining your corporate objectives; Capítulo 2 - Collecting and analysing your data; Capítulo 3 - Assessing and analysing your data; Capítulo 4 - Placing people in value segments; Capítulo 5 .- Planning to capture value; Capítulo 6 - Organizational magnification; Capítulo 7 - Marketing execution; Capítulo 8- Sales execution; Capítulo 9 - Metrics; Capítulo 10 - Closing the loop.

Resumo: A presente obra explica como é que o impacto directo do crescimento pode mudar uma empresa, isto tudo através da análise de 10 passos que mostram como implementar este tipo de sistemas.

There are no comments for this item.

Log in to your account to post a comment.