Catálogo bibliográfico
Bibliographic catalog
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Book | Biblioteca IPAM Porto | 316.35:005.32 ALM 20227 | Available | 20227 |
Índice geral: Capítulo 1 - Determinantes do comportamento; Capítulo 2 - Nós e os outros, a diferença; Capítulo 3 - A relação alfa - A relação do homem com o trabalho; Capítulo 4 - A relação beta - A relação do homem com a motivação; Capítulo 5 - A relação gama - A relação do com o trabalho; Capítulo 6 - A relação delta - A relação dos sentimentos com o desempenho; Capítulo 7 - A relação ómega - A relação da plasticidade do homem; Capítulo 8 - O que são conflitos?; Capítulo 9 - Situações susceptíveis de provocar conflitos; Capítulo 10 - Tipos de resultado das situações conflituais; Capítulo 11 - Estratégias para resolução de conflitos; Capítulo 12 - Como um gestor pode resolver conflitos; Capítulo 13 - Negociação; Capítulo 14 - Comunicação; Capítulo 15 - Atitudes de comunicação
Resumo: Se existe algo que é comum à actividade de qualquer gestor, seja qual for o seu ramo de actividade ou o seu nível de organização, é lidar com pessoas. (...) Este livro é destinado a ser uma ferramenta de trabalho e de mudança.
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