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Tecnicas de negociación : un metodo practico / Fernando de Manuel Dasi, Rafael Martinez-Vilanova Martinez

Main Author Manuel Dasí, Fernando de Coauthor Martínez-Vilanova Martínez, Rafael Publication Madrid : ESIC, 1997 Description 273 p. Series Manuales practicos de marketing ISBN 8473561562 Topical name Negociação CDU 005.57
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Book Biblioteca Universidade Europeia (QBN)
005.57 MAN Available 4975
Book Biblioteca IPAM Porto
658.8 [N] MAN 1572 Available 1572
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Índice

Parte I - El proceso de la negociación

1. Las negociaciones efectivas
2. La preparación de la negociación
3. El desarrollo de la negociación
4. Las concesiones y el acuerdo
5. La psicologia aplicada a la negociación

Parte II - El factor humano en la negociación

6. Los grupos y la negociación
7. La asertividad en la negociación

Parte III - Hierramientas del negociador

8. Como utilizar las preguntas y la escucha activa
9. Material de apoyo a la negociación
10. El entorno fisico en la negociación

Parte IV - Distintas formas de negociar

11. Algunas negociaciones comerciales
12. Los estilos de negociación

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