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Administração : teoria, processo e prática / Idalberto Chiavenato

Main Author Chiavenato, Idalberto, 1936- Edition 4.ª ed., revista e actualizada Publication Rio de Janeiro : Elsevier, cop. 2007 Description XIX, 411 p. ISBN 9788535218589 Abstract Índice: Parte I - Os fundamentos da administração; Cap. 1 - O que é administração de empresas; Cap. 2 - As empresas; Cap. 3 - O administrador. Parte II - O contexto em que as empresas operam; Cap. 4 - O ambiente das empresas; Cap. 5 - A tecnologia e sua administração; Cap. 6 - Estratégia empresarial. Parte III - Planejamento da ação empresarial; Cap. 7 - Planejamento estratégico; Cap. 8 - Planejamento tático; Cap. 9 - Planejamento operacional. Parte IV - Organização da ação empresarial; Cap. 10 - Desenho organizacional; Cap. 11 - Desenho departamental; Cap. 12 - Modelagem do trabalho. Parte V - Direção da ação empresarial; Cap. 13 - Direção; Cap. 14 - Gerência; Cap. 15 - Supervisão. Parte VI - Controle da ação empresarial; Cap. 16 - Controle estratégico; Cap. 17 - Controle tático; Cap. 18 - Controle operacional. Parte VII - A administração da ação empresarial; Cap. 19 - Competências organizacionais e criação de valor.
Resumo: No passado, as organizações eram consideradas conjuntos integrados e articulados de recursos - materiais, físicos, financeiros, tecnológicos, humanos, etc. - conjugados no sentido de alcançar objectivos organizacionais. Essa concepção perdurou durante toda a Era Industrial. Hoje, esse conceito ficou ultrapassado. Na Era da Informação as organizações constituem conjuntos integrados, articulados e constantemente atualizados de competências sempre prontas para serem aplicadas a qualquer oportunidade que surja antes que os concorrentes o façam. E onde foram parar os recursos? Eles não fazem mais parte do DNA das organizações. Hoje eles constituem apenas a base, a retaguarda física, a plataforma sobre a qual operam as competências. E onde estão as competências? Nos edifícios, máquinas, instalações? Embora possam até ser alavancadas pela tecnologia, elas residem nas pessoas. Enquanto os recursos podem ser facilmente comprados ou alugados no mercado como qualquer "commodity", as competências são únicas, singulares e exclusivas de cada organização, pois são construídas e desenvolvidas ao longo do tempo através da experiência e aprendizagem. Assim, elas dificilmente podem ser copiadas ou imitadas. Este livro mostra os caminhos para o sucesso organizacional através da Administração. O desenvolvimento de uma nação, estado federativo, município, organizações em geral e empresas em particular, passa necessariamente pela Administração. É o que veremos neste livro.
Topical name Gestão
Estratégia empresarial
Gestão de empresas
CDU 658
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658 CHI 3321 Available 3321
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Índice: Parte I - Os fundamentos da administração; Cap. 1 - O que é administração de empresas; Cap. 2 - As empresas; Cap. 3 - O administrador. Parte II - O contexto em que as empresas operam; Cap. 4 - O ambiente das empresas; Cap. 5 - A tecnologia e sua administração; Cap. 6 - Estratégia empresarial. Parte III - Planejamento da ação empresarial; Cap. 7 - Planejamento estratégico; Cap. 8 - Planejamento tático; Cap. 9 - Planejamento operacional. Parte IV - Organização da ação empresarial; Cap. 10 - Desenho organizacional; Cap. 11 - Desenho departamental; Cap. 12 - Modelagem do trabalho. Parte V - Direção da ação empresarial; Cap. 13 - Direção; Cap. 14 - Gerência; Cap. 15 - Supervisão. Parte VI - Controle da ação empresarial; Cap. 16 - Controle estratégico; Cap. 17 - Controle tático; Cap. 18 - Controle operacional. Parte VII - A administração da ação empresarial; Cap. 19 - Competências organizacionais e criação de valor.

Resumo: No passado, as organizações eram consideradas conjuntos integrados e articulados de recursos - materiais, físicos, financeiros, tecnológicos, humanos, etc. - conjugados no sentido de alcançar objectivos organizacionais. Essa concepção perdurou durante toda a Era Industrial. Hoje, esse conceito ficou ultrapassado. Na Era da Informação as organizações constituem conjuntos integrados, articulados e constantemente atualizados de competências sempre prontas para serem aplicadas a qualquer oportunidade que surja antes que os concorrentes o façam. E onde foram parar os recursos? Eles não fazem mais parte do DNA das organizações. Hoje eles constituem apenas a base, a retaguarda física, a plataforma sobre a qual operam as competências. E onde estão as competências? Nos edifícios, máquinas, instalações? Embora possam até ser alavancadas pela tecnologia, elas residem nas pessoas. Enquanto os recursos podem ser facilmente comprados ou alugados no mercado como qualquer "commodity", as competências são únicas, singulares e exclusivas de cada organização, pois são construídas e desenvolvidas ao longo do tempo através da experiência e aprendizagem. Assim, elas dificilmente podem ser copiadas ou imitadas. Este livro mostra os caminhos para o sucesso organizacional através da Administração. O desenvolvimento de uma nação, estado federativo, município, organizações em geral e empresas em particular, passa necessariamente pela Administração. É o que veremos neste livro.

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