Índice: Cap. 1 - Funções e capacidade do líder; Cap. 2 - O jogo do conhecimento biográfico; Cap. 3 - Onde estou eu; Cap. 4 - Coisas que não gosto e coisas que faço pobremente num grupo; Cap. 5 - Por que os membros pertencem a um grupo; Cap. 6 - Pensamentos sobre grupos; Cap. 7 - Testando a utilidade do grupo para os membros; Cap. 8 - A coleta de dados iniciais; Cap. 9 - O alter ego; Cap. 10 - Para obter os melhores esforços de uma pessoa no grupo; Cap. 11 - A grande variedade de objectivos de um grupo; Cap. 12 - O desejo mágico; Cap. 13 - Identificação de líderes mundiais; Cap. 14 - Liderança não assumida; Cap. 15 - A definição de liderança; Cap. 16 - O meu melhor líder; Cap. 17 - O que fazem os líderes; Cap. 18 - Comunicação: significado e experiência; Cap. 19 - Quatro pequenas palavras; Cap. 20 - Barreiras que impedem uma comunicação eficaz; Cap. 21 - Barreiras para uma comunicação eficaz; Cap. 22 - Relacionar-se com outros; Cap. 23 - Demonstração de carinho; Cap. 24 - Exposição sobre feedback; Cap. 25 - Controvérsia criativa entre grupos; Cap. 26 - O líder modela feedback; Cap. 27 - Ensinar a um colega

Resumo: O objectivo fulcral desta obra é auxiliar os profissionais que ocupam cargos de liderança e as empresas interessadas no treinamento dos seus líderes. São apresentados exercícios práticos, objectivos e de fácil execução.