Normal view MARC view ISBD view

Segmentación de los e-consumidores: un estudio aplicado a partir de las perspectivas de uso de Internet / Eduard Cristóbal Fransi, Natalia Daries Ramon, Juan Pablo Baldomar

Main Author Cristóbal Fransi, Eduard Coauthor Daries Ramon, Natalia
Baldomar, Juan Pablo
Abstract La segmentación de mercados se ha utilizado con bastante frecuencia en las investigaciones de marketing tradicionales pero todavía aparece como una materia relativamente novedosa si se busca su aplicación en el uso de las Tecnologías de la Comunicación y de la Información (TIC) en general y de Internet en particular. La presente investigación tiene como objetivo principal analizar el comportamiento del internauta según los principales usos que piensa hacer, en un futuro próximo, de las diferentes aplicaciones de Internet. A partir de una muestra de 700 individuos, se realizó un análisis factorial y cluster para clasificar a los usuarios en tres colectivos. Junto con la información demográfica y las perspectivas de uso de la Red, se hizo posible la elaboración de un perfil diferenciado para cada segmento. El análisis también permite extraer los principales factores en los que se recogen las diferentes actitudes frente al uso de la Red. En las conclusiones se presentan las reflexiones más significativas sobre los segmentos obtenidos y su implicación en la gestión, las limitaciones del estudio y las futuras líneas de investigación. Analytic Cuadernos de Gestión, vol. 14, n.º 1, pp. 33-55 Topical name Mercado - Segmentação
Posicionamento
Consumidor - Comportamento
Internet
Tecnologias da informação e comunicação (TIC)
Form or physical characteristic Artigos em periódicos
Publicações em acesso aberto
CDU 658(045) Online Resources Consulte aqui este artigo
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
    average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current location Call number Status Date due Barcode Item holds
Article Biblioteca IPAM Porto
BIPAM-PT PER 16 Presencial/Restrito 4394-10465/2
Total holds: 0

La segmentación de mercados se ha utilizado con bastante frecuencia en las investigaciones de marketing tradicionales pero todavía aparece como una materia relativamente novedosa si se busca su aplicación en el uso de las Tecnologías de la Comunicación y de la Información (TIC) en general y de Internet en particular. La presente investigación tiene como objetivo principal analizar el comportamiento del internauta según los principales usos que piensa hacer, en un futuro próximo, de las diferentes aplicaciones de Internet. A partir de una muestra de 700 individuos, se realizó un análisis factorial y cluster para clasificar a los usuarios en tres colectivos. Junto con la información demográfica y las perspectivas de uso de la Red, se hizo posible la elaboración de un perfil diferenciado para cada segmento. El análisis también permite extraer los principales factores en los que se recogen las diferentes actitudes frente al uso de la Red. En las conclusiones se presentan las reflexiones más significativas sobre los segmentos obtenidos y su implicación en la gestión, las limitaciones del estudio y las futuras líneas de investigación.

There are no comments for this item.

Log in to your account to post a comment.