Martensen, Rodolfo Lima
Na pele de quem paga : o cliente tem sempre razão? / Rodolfo Lima Martensen ; org. Julio Pimentel ; rev. Marcia Menin
Na pele de quem paga : o cliente tem sempre razão? / Rodolfo Lima Martensen ; org. Julio Pimentel ; rev. Marcia Menin
. - São Paulo : ESPM : Referência, 2005
. - 203 p. : il.
. - Oferta
. - 8587831054
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82 MAR 43 (Biblioteca IPAM Porto) - 43
